fbpx

Tienda Oficial Royal en Madrid

PUEDES VER TODOS LOS SUELOS EN NUESTRA TIENDA FÍSICA

Calle de Costa Rica, 14, 28016 Madrid

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE QUICK STEP STORE.

ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos aceptados y servidos por Quick Step Store, Tienda oficial Royal Quick Step en Madrid, en adelante representada por Pebesa Multiservicios Sl. (la EMPRESA), suponen la asunción por el CLIENTE de las Condiciones Generales de Venta aquí establecidas, sin perjuicio de las condiciones particulares que hubieran podido pactar la EMPRE­SA y el CLIENTE.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega establecidos por Pebesa Multiservicios Sl. son a título orientativo. Pebesa Multiservicios Sl. no garantiza que en todos los casos pueda suministrar sus productos, pero se compromete a efectuarlos en el plazo más breve posible.

Gama de productos

PEBESA MULTISERVICIOS SL.  se reserva el derecho a modificación y cambio en sus muestrarios y catálogos, así como de la gama de artículos que en ellos figuran, sin que ello implique obligación de entregas forzadas ni penalización de cualquier tipo.

Envíos

Dependiendo de que el envío se realice a portes debidos o portes pagados, de acuerdo con lo establecido y acordado al pactar el pedido con el CLIENTE, el suministro se realizará así:

  • Cuando el envío sea a portes pagados, la responsabilidad será de Pebesa Multiservicios Sl. hasta que reciba el CLIENTE.
  • Cuando el envío se realice a porte debido, la responsabilidad es del CLIENTE desde la salida de nuestros almacenes.
  • En ambos supuestos las mercancías deberán viajar convenientemente aseguradas.
  • Cuando el importe del pedido no alcance un mínimo establecido por  PEBESA MULTISERVICIOS SL. , ésta podrá optar entre el cobro de un canon fijo, o enviar la mercancía a portes debidos, según se establezca en las condiciones particulares o en la tarifa.
  • La entrega de mercancías en lugares distintos de los habituales para cada CLIENTE, llevará un recargo adicional del 5%, con un mínimo de 25,00€.

Productos bajo pedido

Los pedidos cursados con esta modalidad se entenderán siempre en firme, no admitiéndose devoluciones (ni totales ni parciales) y previo pago de una señal establecida en las Condiciones Particulares de Venta de cada producto.

Devolución de mercancías

Las devoluciones de mercancías sólo se admitirán bajo las siguientes condiciones:

  1. El CLIENTE deberá solicitar por escrito la devolución, explicando
  2. Una vez examinados los motivos, Pebesa Multiservicios Sl. autorizará la devolución sólo bajo causas que lo justifiquen.
  3. En caso de autorización, el CLIENTE enviará la mercancía a portes pagados y convenientemente asegurada, al almacén de origen del envío.
  4. Bajo ningún concepto se admitirán devoluciones de mercancía deteriorada o fuera de su embalaje original. En todo caso, Pebesa Multiservicios Sl. abonará la mercancía con la depreciación establecida en las Condiciones Particulares o en la Tarifa, en concepto de revisión, acondicionamiento y administración.

No se admitirán devoluciones de productos cuya fecha de facturación superen los 30 días.

Existen determinadas referencias de productos de los cuales no se admiten devoluciones y que vienen reflejadas en las condiciones particulares de cada apartado.

RECLAMACIONES

Cualquier desperfecto en la mercancía suministrada, deberá hacerse constar en el albarán del transportista a su recepción. No son válidas a este efecto, las anotaciones de carácter genérico tales como “Pendiente de revisión” o similares. Así mismo, las mercancías siniestradas habrán de ser puestas a disposición de la agencia de transporte para su retirada. Sin ambos requisitos, Pebesa Multiservicios Sl. no puede hacerse cargo de ninguna reclamación.

El cliente deberá comprobar las características (referencia, diseño, tintada, colores, calidad, etc.) de la mercancía entregada con respecto a la mercancía pedida. Una vez instalado el producto, Pebesa Multiservicios Sl. no aceptará ninguna reclamación de este tipo.

El CLIENTE será el único responsable, frente a todo tipo de riesgo y reclamación, de la mercancía suministrada o entregada en obras, quedando Pebesa Multiservicios Sl. expresamente eximida de cualquier responsabilidad en estos casos.

En los supuestos de defecto de fabricación debidamente acreditada por EL CLIENTE, la EMPRESA lo sustituirá, por otra partida no defectuosa del mismo material, y en caso de no haberlo, y siempre que sea posible, por otro material de las mismas características. En caso de que no fuera posible, la EMPRESA retirará la mercancía, y tras su comprobación, procederá a su abono, si procede.

PRECIOS

Son los que figuran en las tarifas vigentes (salvo error u omisión en cuyo caso será de aplicación el precio oficial según tarifa de PEBESA MULTISERVICIOS SL.) y podrán ser modificados por la EMPRESA según la evolución del coste de las materias primas.

FACTURACIÓN

Las facturas se emitirán y remitirán, bien por co­rreo postal, o bien por correo electrónico, según haya solicitado cada cliente, desde la Central de Madrid, los días en los que esté prevista la facturación (orientativamente los días 10, 20 y 30 de cada mes), comprendiendo todos los envíos, las facturas del periodo inmediato anterior. La elección de uno de los dos sistemas de facturación excluye el envío a través del otro.

Las devoluciones y posibles diferencias por cantidad o precio se ajustarán mediante los correspondientes abonos o cargos.

Confidencialidad y Protección de Datos

Los datos proporcionados mediante la correspondiente ficha de Clientes serán incorporados a la base de datos propiedad de PEBESA MULTISERVICIOS SL, siendo gestionados en calidad de responsable del Tratamiento, para la correcta ejecución de la relación contractual, en observancia de los principios de confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia, y de conformidad con la legislación vigente.

A este respecto y de conformidad con el Reglamen­to (UE) 2016/679 General de Protección de Datos y demás legislación vigente de aplicación, podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, ante PEBESA en el siguiente correo electrónico: info@quick-stepstore.es

Recargos Fiscales

Salvo en los supuestos exceptuados legalmente, las facturas están incrementadas con el I.V.A. (y Recargo de Equivalencia en su caso) a los tipos en vigor en cada momento.

Condiciones de pago

  1. El lugar de pago será preferentemente el domicilio de cada una de las delegaciones o la central de Pebesa Multiservicios Sl. en Madrid.
  2. Forma de pago: Será la que previamente se haya establecido con cada uno de los CLIENTES.
  3. Como norma general, el pago de las facturas se hará mediante domiciliación bancaria, a cuyo fin el CLIENTE facilitará a Pebesa Multiservicios Sl. el correspondiente número de cuenta, y al plazo que tengan convenido Pebesa Multiservicios Sl. y el CLIENTE, a contar de la fecha de facturación.
  4. La admisión en pago por Pebesa Multiservicios Sl. de las letras aceptadas, cheques u otros efectos de comercio se entenderá sujeto a la condición “salvo buen fin”.
  5. PEBESA MULTISERVICIOS SL.  no acepta responsabilidad alguna por las entregas de fondos efectuados por el CLIENTE a personas o por conductos no autorizados.

Gastos de devolución e intereses

Caso de impago, Pebesa Multiservicios Sl. cargará al CLIENTE en concepto de gastos de devolución o quebranto, de forma automática, el 8% del nominal del giro, con mínimos de 6 euros.

Si la cancelación de la deuda se retrasase con respecto a la fecha de reclamación posterior a la del vencimiento, se incrementarán los intereses a los tipos vigentes en la Banca para los créditos de consumo.

Incumplimiento de pago

Si se produjera una modificación de la situación económica, muerte, incapacidad, suspensión de pagos o quiebra del CLIENTE, así como cuando mediare incumplimiento por el mismo de cualquiera de las condiciones estipuladas u ordenare la suspensión de envíos, Pebesa Multiservicios Sl. podrá anular las operaciones convenidas o exigir garantías más amplias o distintas de las que previamente se concertaran, todo sin perjuicio del derecho a exigir el cumplimiento de las obligaciones con Pebesa Multiservicios Sl. y a la indemnización de daños y perjuicios.

Fuerza mayor

El incumplimiento o no exacto cumplimiento de Pebesa Multiservicios Sl. debido a caso fortuito o fuer­za mayor, tales como incendio, conflictos laborales, falta de productos o de material de transporte, u otras imprevistas y no previsibles, no producirán responsabilidad alguna para PEBESA MULTISERVICIOS SL.

Sumisión

En caso de controversia en cuanto a las condiciones de compra, Pebesa Multiservicios Sl. no será responsable de propuestas comerciales no autorizadas, a cuyo fin ambas partes acuerdan que prevalecen en todo caso las que se establecen en este documento y las condiciones particulares que Pebesa Multiservicios Sl. pudiera haber establecido con el CLIENTE, en lo que no contravengan a la legislación vigente.

Las partes acuerdan expresamente que, para cualquier conflicto que pudiera surgir como consecuencia de la interpretación o ejecución del presente Contrato, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, renunciando expresamente al Fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, la notificación que se pretenda se considerará recibida por su destinatario el día que se hubiese entregado o puesto a disposición del notificado en el domicilio señalado en el presente documento.

Gestión Ambiental

En cumplimiento de las obligaciones del art. 12 de la Ley 11/1997 de Envases y Residuos de Envases, le comunicamos que el último poseedor de los residuos de envases comerciales o industriales que le hacemos entrega será el responsable de su correcta gestión ambiental, y deberá entregarlos en condiciones adecuadas de separación por materiales a un agente económico para su re-utilización, a un recuperador, a un reciclador o a un valorizador autorizados.

Declaración de Prestaciones

Una copia de la declaración de prestaciones (DoP) de los productos comercializados por la empresa pueden descargarse de nuestra web o se puede solicitar copia de papel por correo electrónico.

CREO

Suelos laminados tamaño estándar sin ranuras en V

ELIGNA

Hermosos suelos de planchas sin ranuras en V

ELITE

Suelos laminados Quick Step elegantes con bordes sutiles.

EXQUISA

Baldosas populares con  superficie táctil.

LARGO

Planchas de suelo laminado largas con ranuras.

IMPRESSIVE ULTRA

Ideal para habitaciones de elevado uso. 

ARTE

Baldosas cuadradas amplias y elegantes con sutiles ranuras en V

IMPRESSIVE

Resistente al agua con un aspecto y tacto excepcionalmente naturales

IMPRESSIVE PATTERNS

Rienda suelta con estos modelos con patrones

MAJESTIC

Planchas de largo y ancho adicionales hidrófugas con ranuras naturales.

LARGO

Planchas de suelo laminado largas con ranuras.

CLASSIC

Suelos laminados Quick Step de tamaño estándar sin ranuras en V

NUEVA COLECCIÓN

SIGNATURE

QUICK STEP SIGNATURE

Quick-Step se enorgullece en presentar su nueva colección Signature. Una nueva gama innovadora que ofrece diseño realista, estructuras detalladas y un rendimiento incomparable no visto antes en pisos laminados

SERIE VINYL

Ambient Click

Ambient Click es una colección de baldosas de vinilo de gran belleza con una estructura táctil y especial y unos cambios de color fascinantes. Las baldosas con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto baldosa auténtico. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, la instalación de los suelos Ambient Click es sencilla y rápida.

Ambient Click +

Ambient Click es una colección de baldosas de vinilo de gran belleza con una estructura táctil y especial y unos cambios de color fascinantes. Las baldosas con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto baldosa auténtico. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, la instalación de los suelos Ambient Click es sencilla y rápida.

Balance click

Balance Click es una colección de planchas de vinilo de gran belleza que presentan el sistema de clic patentado Uniclic Multifit para realizar una instalación rápida y sencilla. Los paneles con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto plancha auténtico.

Balance Click +

Balance Click+ es una colección de suelos de planchas de alta durabilidad que presentan el sistema patentado Uniclic Multifit para realizar una instalación rápida y sencilla. Los paneles con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto plancha auténtico.

Pulse Click

Pulse Click es una colección de planchas más largas y un aspecto de madera natural. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, los suelos Pulse Click son muy fáciles de instalar.

Pulse Click +

Pulse Click+ es una colección de planchas más largas, con una mayor durabilidad y un aspecto de madera natural. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, los suelos Pulse Click+ son muy fáciles de instalar.

SERIE +

Ambient Glue +

Ambient Glue+ es una colección de baldosas de vinilo de gran durabilidad diseñada especialmente para una instalación encolada. Son la elección perfecta para entornos bulliciosos muy concurridos

Balance Glue +

Balance Glue+ es una colección de planchas de vinilo de gran durabilidad diseñada especialmente para una instalación encolada. Son la elección perfecta para entornos bulliciosos muy concurridos.

Pulse Glue +

Pulse Glue+ es una colección de planchas con mayor largo y durabilidad diseñadas especialmente para una instalación encolada, lo que la convierte en la elección perfecta para entornos bulliciosos muy concurridos.

SERIE RIGID VINYL

Ambient Rigid Click

La serie Ambient Rigid Click es una colección de baldosas de vinilo de gran belleza con una estructura táctil y especial y unos cambios de color fascinantes. Las baldosas con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto baldosa auténtico. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, la instalación de los suelos Ambient Rigid Click es sencilla y rápida.

Ambient Rigid Click +

Ambient Rigid Click+ es una colección de baldosas de vinilo con una resistencia al desgaste aún mayor, una estructura táctil y especial y unos cambios de color fascinantes. Son la elección perfecta para entornos bulliciosos muy concurridos. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, la instalación de los suelos Ambient Rigid Click+ es sencilla y rápida.

 

Balance Rigid Click

Los suelos de vinilo rígido de la serie Balance Rigid Click son una colección de planchas de vinilo de lujo de una gran belleza duradera, que presentan el sistema de clic patentado Uniclic Multifit para realizar una instalación rápida y sencilla. Las baldosas con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto plancha auténtico.. Se trata de los suelos más resistentes y suaves sobre los que nunca haya caminado100 % resistentes a la humedad, ¡lo cual facilita la limpieza en gran medida!

 

Balance Rigid Click +

Los suelos de vinilo rígido de la serie Balance Rigid Click Plus son una colección de vinilo de lujo con una estructura táctil y especial y  de unos cambios de color fascinantes, una belleza duradera. Las planchas con ranuras en V crean una perspectiva espaciosa y potencian el efecto auténtico. Se trata de los suelos más resistentes y suaves sobre los que nunca haya caminado, 100 % resistentes a la humedad, ¡lo cual facilita la limpieza en gran medida! y ni siquiera requieren de una preparación de la superficie para una instalación  sencilla y rápida.

Pulse Rigid Click

Pulse Rigid Click es una colección de planchas más largas, con una mayor durabilidad y un aspecto de madera natural. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, los suelos Pulse Rigid Click son muy fáciles de instalar.

Pulse Rigid Click +

Pulse Rigid Click Plus es una colección de planchas más largas, con una mayor durabilidad y un aspecto de madera natural. Gracias al sistema de clic patentado Uniclic Multifit, los suelos Pulse Rigid Click Plus son muy fáciles de instalar.

SUELOS RIGID

RIGID VINYL

CASTELLO

Las planchas Castello de Quick-Step se caracterizan por presentar una sutil ranura en V en el borde más largo para proporcionar una mayor profundidad a la habitación.

COMPACT

Planchas elegantes con un grosor compatible con renovaciones. Los suelos Compact de Quick-Step muestran la belleza y el estilo de la madera real.

IMPERIO

Planchas elegantes con un grosor compatible con renovaciones. Los suelos Compact de Quick-Step muestran la belleza y el estilo de la madera real.

INTENSO

Las planchas Intenso de Quick-Step se caracterizan por presentar un patron Multistrip que da una elegancia unica en suelos.

MASSIMO

Con una mayor longitud y una autenticidad y artesanía de calidad superior, la singular colección Massimo trae el lujo a su hogar.

VARIANO

Aspecto de un suelo de madera renovado con bordes envejecidos, los nudos agrietados, las estructuras de corte de sierra y los cambios de color y tamaño.

PARQUET o TARIMA FLOTANTE , Suelos de madera natural con montaje en click como los suelos laminados,monta tu suelo de madera natural con un solo CLICK como los laminados.

COMPACT GRANDE

Tablas largas y anchas agregarán calidez y carácter a cualquier habitación con ranura en V sutil en el lado más largo de cada tabla.

DISEGNO

Suelos de espiga

¿Qué hace que ciertos patrones de suelo añadan un toque majestuoso a cualquier estancia? Piense en Versalles o en los castillos de estilo barroco del siglo XVII. Siguen estando a la última. La nueva colección de parquet Disegno lleva este clásico intemporal a un nuevo nivel con un suelo fácil de instalar con dos aspectos en uno. Tanto si prefiere un aspecto de espiga como de tipo cesta, Disegno es la solución perfecta para usted.

Bases y Aislantes

Subsuelos y Aislantes

Rodapiés Laminado

Rodapié para laminados

Rodapié para Vinilicos

Rodapié para Vinilicos

Perfiles

Perfiles Incizo de Quick-Step

PRECIOS ESPECIALES PARA PROFESIONALES

Si eres un profesional de la construcción,  carpintería, instalaciones,reformas o decoración o distribuidor de material te ofrecemos ventajas exclusivas sin intermediarios .

ALTA GRATUITA

SIN GASTOS

SIN CUOTAS

¿Quieres preguntarnos algo?

Acepto (Obligatorio)

Dirección

  • Calle Costa Rica, 14, Madrid
  • 28016

Teléfono

Horario

  • L-V: 10.00 – 14.00 | 17.00 – 20.00
  • Sábados: 10.00 – 14.00

Pin It on Pinterest

Share This
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de sus datos para estos propósitos. Ver
Privacidad